點我獲取初次使用者NT.1100訂房基金

 Airbnb 

 

BnB，意指「Bed&Breakfast」（床與早餐），用中文來說就是一種民宿的概念。

近幾年從無數訂房網站中脫穎而出新秀 ─ Airbnb，創立於2008年，可以說是把民宿網升級到了全新的境界。主打全新的住宿體驗，讓你真正住進當地人的「家」裡，感受最道地的生活方式。

Airbnb無疑是我旅行時最常使用的訂房網站之一，自從發現這個平台後我幾乎很少住飯店了。

在Airbnb上你可以找到獨立日租屋、月租屋，甚至長期出租。也能找到Hostel、共用住宿、單一房間出租……等等。而上頭的住宿型態更是千百種，從一般公寓、別墅、閣樓，到海灘度假小屋、樹屋、船屋…….選擇之多總讓人眼花撩亂。

能夠用比飯店更加便宜划算的價錢，獲取更高級舒適的住宿品質。也能體驗各地不同的房屋風格、家庭室內擺設。讓你無論身在何處都能有「家」的感覺，甚至還能自己煮飯（實在太喜歡有自己的廚房了）歪在沙發上看電視、和屋主互動。

總之，我想許多人應該還是對這個平台有些陌生，這篇文章除了要介紹Airbnb外，還會教大家如何使用、以及訂房時有哪些注意事項，文末更有我自身的住宿經驗與照片等。

---

 網站介紹 

這邊會從頭把網站介紹一遍，若已經知道如何操作可以略過。

首頁

進入Airbnb.com首頁後，第一件要做的事情就是在搜尋處打上想要入住的城市/地點！

若還在猶豫，不妨看看哪間房子最接近心中的夢想小屋，訂下日期去渡假吧！

 

搜尋介面 － 介紹及操作

1. 房源類型 

Airbnb的房源分為三種：「整套房子」、「私人房間」、「合住房間」，以下為介紹及比較：

• 〈整套房子〉：｜ 價位：高 ｜ 隱私：高 ｜就是字面上的意思，整套房子都是你的，宿主並不會和你住在同一個屋簷下。通常會包含自己的衛浴、廚房……等，感覺就像自己突然在異地置產，有了自己的家。
• • 非常適合家人、情侶，或是不想被打擾的獨旅。

2. 價格範圍 

• 灰色面積部分為房源數量
• 綠色軸線可自行調整至理想的價格範圍

3. 即時預定  

Airbnb上的房源分為以下兩種：

• 可即時預定：此種房源會以一個黃色的閃電符號  標示，意思是可直接刷卡預定、不需等待屋主同意，和訂飯店一樣。
• 不可即時預定：必須先傳送一則訊息給屋主（該如何填寫下方會再介紹）。等到屋主回信、並同意後才可入住，當然，也有被拒絕的可能性。

因此，若是趕時間、或是想略過繁雜的交涉手續，便可開啟「即時預定」選項。

4. 旅程類型  

Airbnb近期新推出了「旅程類型」的功能，讓有特定需求的人能夠更快速找到理想的房源，目前為以下兩種。當然，若你並特殊無需求也可以選擇不勾選。

• 家庭旅遊：預訂5星好評的家庭房源，廚房與電視等必備設施一應俱全。
• 商務差旅：預訂評價優良的商旅房源，辦公設施一應俱全，並提供WiFi及自助入住服務。

5. 更多篩選條件 

若有其他的篩選需求，都可以在這個欄位做勾選。

例如：語言、房屋設備、床位數量、可否吸菸、攜帶寵物……等。

6. 地圖 

地圖可以說是整個頁面上最實用的東西了！！！

如果你沒有在介面上看見地圖，不要緊，請找到右上角「顯示地圖」的按鈕，把它打開就行了。

• 若一開始在搜尋時打的是一座城市的名字，通常搜尋的地圖範圍都會很大。這時可以靠調整右方地圖的大小、區域來縮小搜尋範圍。移動的同時左方的搜尋結果也會不停刷新。
• 若將滑鼠指到地圖上粉色的價格欄，亦可預覽房源照片。
• 右下角可選擇地圖語言、幣別。

 

---

 Airbnb 訂房注意事項 

 

1. 附加費用 

首先！首先必須注意的便是萬惡的附加費用。通常搜尋房源時所顯示的價錢並不會是你最後付的金額！為什麼呢？因為搜尋介面所顯示的是每晚的「基礎價錢」，而每個房東都會再酌收不同的「服務費」、「清潔費」」、「住宿稅」……等（如下圖），或多或少。有的房源可能只是多個一兩百元，有的可以差到幾千元，訂房時請務必留意。

（👆🏻從這張比較圖可以看到，左邊顯示的初始價格與總價並沒有差很多，右邊的卻直接差了兩千塊！）

2. 入住時間 

Airbnb不像飯店一樣有個24小時的櫃檯，一切入住手續都建立在與房東的交涉上。大部分的房東會有一個偏好的check-in時間，當然許多有是可以商議的。我曾經一大早就入住，也曾經快午夜才入住，通常房東都會盡量配合房客的需求，但是務必要事先做好溝通！

3. 入住方式 

每間BnB的入住方式都不同，有時房東會親自幫你Check-in，順便為你介紹家中設備、附近區域等等，有時你必須聽從房東指示自己入住。因此再度強調與房東溝通的重要性！

4. 交通方式 

交通永遠都是我在訂房時的第一大考量。訂房時請務必檢視房源下方的地圖，也多留意其他房客的評語。我習慣找出地址後輸入Google Map，查看交通的便利性，例如從機場/車站前往的花費時間、轉車次數等。

5.  旅客評語

是的，請擦亮你的雙眼，整個介面裡最重要的大概就是旅客評語了。從這裡你可以看出這個房源的優劣、也能看出房東友善程度，所有資訊都在這裡！畢竟Airbnb房源所提供的照片品質不一，有時照片會騙人，同理，也有時照片無法拍出房子的優點（畢竟上面的照片大都是屋主自己拍的），這時候旅客評語就非常重要，聽過來人的準沒錯！對我來說，如果評價中提及屋主人親切和善、房屋乾淨、交通便利、住屋附近超市、店家多等等，都是非常大的加分要素。

6. 床型

這一點在歐洲旅遊時比較需要注意。歐洲許多房源提供的都是「沙發床」，尤其是在小套房裡，可能你白天坐著看電視的沙發晚上就是你睡覺的床，若對這點有特別忌諱的人務必多加留意房源介紹。

7. 退訂政策

Airbnb允許房東在三種標準退訂政策（彈性、中等和嚴格）間進行選擇。入住前請務必看仔細，以免影響自己的權益。

• 彈性: 入住前1天取消預訂可獲得全額退款（不含服務費）
• 中等: 入住前5天取消預訂可獲得全額退款（不含服務費
• 嚴格型: 入住前1週取消預訂可獲得50%退款（不含服務費)

Q: 在最後一刻必須臨時取消房源怎麼辦？

若真的有緊急的突發狀況必須臨時取消（例如突然生病住院等等），又覺得很委屈不想被扣款，請務必聯絡客服，Airbnb的客服真的很Carry（個人親身經歷）。Airbnb有提供一個讓房東和房客商議的平台，若你理由正當且充足，便可向房東要求退款。系統會讓你填寫希望拿回多少錢，若房東同意，交易即可達成，基本上就是一個討價還價的概念。

但若是超級不幸遇到一個不領情的房東（就像我），請務必要上呈給客服人員知道。當時Airbnb的客服審核時直接全額退款給我，處理態度之好我眼淚都要流下來了。

Q: 我的房東在最後一刻取消訂房了怎麼辦？

不要緊張，請先冷靜，第一件要注意的事是「聯絡客服」。Airbnb的客服回信非常快，請詳細和他說明你的狀況，他們都會當做個案認真地回覆。

重要：若你的房東只是傳訊息告訴你要取消，而沒有透過系統取消，請千萬不要在房東採取行動前主動取消你的房源，這很可能導致你無法得到全額退款。

我自己的案例是，房東臨時說房源空調系統壞掉，透過訊息和我取消。我聯絡客服後，Airbnb不但全額退款，還給了我50美金的優惠券。

 

 

 如何撰寫給房東的訊息？ 

以下情形分為兩種：

• 即時預定：即時預定的房源通常不需要寫太多附加訊息，只需提供幾項重要資訊即可：
• • 簡單自我介紹開頭（ Ex. Hi, I’m Iris from Taiwan…..）
• • 抵達時間：入住當日大概幾點到達，可以的話也能附上班機/火車抵達時間等。
• • 和誰一起？單獨、家人、朋友……等。
• • 特殊需求：若有嬰兒、寵物請先告知。
• • 各種善意的Greeting：什麼look forward to seeing you阿之類的，這時候拿出來就對了。

• 非即時預定：非即時預定就代表你必須好好的巴結房東，讓他知道你不是個怪人會是個好房客，有讓你入住的理由。通常我會習慣寫得比較personal，要放感情寫阿！！
• • 詳細的自我介紹：姓名、職業、來自哪裡、興趣……等。
• • 為什麼會來這座城市？度假？商務？
• • 為什麼選這間房源？這時候就要好好的巴結一下，說你家裝潢真美麗、採光真好、地點真棒，我很尬意之類的。
• • 和誰一起？單獨、家人、朋友……等。
• • 特殊需求：若有嬰兒、寵物請先告知。
• • 各種更加善意的Greeting：什麼We would love to stay at your house. 或者your house is exactly what we are looking for!之類的，這時候拿出來就對了。

 

點我獲取初次使用者NT.1100訂房基金

 

---

 Airbnb 住宿日記 

 根特，比利時

在瑞士讀書的Jenny來根特找我玩了幾天，訂了兩晚的Airbnb。宿主是位看起來有一點跩、有錢有閒又頗有品味中年大叔。

那晚和Jenny吃完晚餐後，就順道到她訂的Airbnb坐坐、想說喝杯茶、聊聊天，晚些再去附近的酒吧喝幾杯。

再度來到歐洲後住過的Airbnb其實不多，一方面是開始使用沙發衝浪、另一方面是居住在各城市的朋友們總會好心收留我，也就沒再多花錢嘗試了。

這間BnB的裝潢和內部擺設完全符合我心中理想房屋形象，寬敞、高挑明亮的室內空間，舒適又慵懶的大沙發，在角落晒著陽光身長的綠色植物，開放式的廚房和吧台。每個設計和巧思都充滿歐洲式的浪漫。

那天聊著聊著，居然就在床上不小心睡著了。第二天醒來，男主人已經出門，留下我們兩在房子裡溜達，索性就把家當做自己的，泡了兩杯熱茶，切下音樂，往蓬軟的沙發上一跳，嚷著今天不出門了。

室外的天氣有些陰沉，晒入房內的陽光卻顯得更柔緩無害，住在根特這麼久了，這才真正感受到了「家」的感覺。

巴黎，法國 

在我入住過的Airbnb裡，有兩個入住經驗是最讓我印象深刻的。

第一次是在土耳其，一個叫做布爾薩的城市時。因為我抵達的時間房東恰巧在上班的關係，沒辦法為我開門，便交代了他的鄰居來接應我入住。

在土耳其時沒有申請網路，走入住宅區的巷子內，二十幾道大門瞬間不知該如何是好。沒想到上方突然傳來一位年輕女子的呼喊聲：「Hey! You! Wait there!」她朝著窗外喊道。

原來這位鄰居是位不過才20歲的少女（我腦海中的鄰居不知為何是種老阿婆形象），帶我上樓時甚直還先讓我進她家參觀了一番，叫我有空也可以下樓來玩玩。幫我入住後她更是熟門熟路地把房子當做自己家一樣，行李都還沒放妥便拉著我窩到沙發上聊天、偷吃桌上的橘子和餅乾，和我聊起這座城市的種種，也順便跟我說一下我的房東是個24歲的年輕大帥哥。

第二次是在巴黎時，因為入住時間在聖誕前夕，房東必須提早離開巴黎回家過節，沒辦法幫我Check-in，於是就幫我設計了個藏寶遊戲。

我必須要先到二樓牆邊的六個水錶之一中找到信箱鑰匙（他藏得超好我差點找不到），再到一樓信箱的信箱堆裡（眼花撩亂差點崩潰）找出他家信箱、取出房門鑰匙，最後才能好不容易把門打開。上上下下的也是折騰了好大一番，但回想起來總是挺有趣的。感覺這位房東非常enjoy和房客玩這種藏寶遊戲，傳給我的訊息末段甚至寫著：「這可是幼稚園等級呢！華生！」……非常幽默阿，福爾摩斯先生！

個人覺得在巴黎入住Airbnb是很棒的選擇，畢竟巴黎房價、物價都極貴，入住（較平價的）Airbnb不但可以省一筆花費，還能體驗最道地的巴黎公寓風情。

在巴黎入住過的Airbnb都有幾個共同特色：其貌不揚的外表，每次抵達一扇公寓大門前都會忍不住想，天哪我真的該走進去嗎？我今晚真的住這兒嗎？老舊的公寓和斑駁的旋轉樓梯令人不安，但一打開門卻又總是讓人驚艷。可愛的擺設、法式風情的玻璃窗、不大的空間卻總讓人覺得溫馨，彷彿真的在巴黎有個家。

Iris H.

20180814

 

Iris 的 Instagram ：＠Irisspace